Gebühren zurück bei Card Complete

Nachdem die Arbeiterkammer vor dem Obersten Gerichtshof über das Kreditkartenunternehmen Card Complete mit ihrer Verbandsklage obsiegt hat, muss Letzteres unzulässige Gebühren an seine Kunden zurückzahlen.

Betroffen sind alle Privatkunden, die Card-Complete-Kreditkarten von Visa, Mastercard und Diners Club nützen und mit diesen Fremdwährungen bezahlt oder Fremdwährungen abgehoben haben. 

Im Verbandsverfahren ging es unter anderem um Bearbeitungsentgelte für Fremdwährungstransaktionen. Sie waren in den meisten Fällen mit 1,65 Prozent des jeweiligen Transaktionsbetrags von Card Complete festgelegt worden, obwohl separat auch noch ein Währungsumrechnungsentgelt für jede einzelne Transaktion festgelegt war. Der OGH sah darin eine unzulässige, da intransparente Doppelverrechnung. Diese Doppelverrechnung gab es bei Visa- und Mastercard-Kreditkarten ab 1. 8. 2018, bei Diners Club bereits ab 1. 3. 2015. Wer nach diesem Zeitpunkt in einem Land mit Nicht-Eurowährung war und seine Karte genützt hat, kann nun Geld zurückerhalten. 

Auf cardcomplete.com/rueckzahlungsersuchen/ findet man dazu das passende Onlineformular, melden kann man sich noch bis 1. August. Und zwar auch, wenn man kein aktives Produkt bei Card Complete mehr hat.